Ordina e ritira senza problemi con Pick IT UP

Sono sempre di più le aziende che decidono di implementare il servizio di Click&Collect per consentire ai propri clienti di acquistare prodotti online e di ritirarli nel punto vendita o in altri punti di ritiro designati a questo scopo.

Questo modello di acquisto sfrutta i vantaggi dell'integrazione tra il canale online - ecommerce - ed il punto di vendita fisico, che non è detto debba essere il negozio.

Grazie all'utilizzo di smart locker è infatti possibile proporre il ritiro ai clienti in altri luoghi per replicare l'esperienza del punto vendita fisico anche dove non è presente.

Vantaggi

  • Ridurre o eliminare i costi di spedizione

  • Semplificare le operazioni di ritiro nel punto vendita evitando l'interazione con il personale

  • Aumentare gli orari di disponibilità per il ritiro

  • Aumentare la presenza e visibilità nel territorio nel caso di locker esterni al punto vendita

  • Semplificazione delle operazioni per i resi

Una soluzione versatile

La soluzione Pick IT UP è totalmente modulabile in modo da adattarsi agli spazi e alle esigenze di ogni situazione.
È possibile scegliere fra diverse combinazioni, sia per il numero di colonne sia per il numero e dimensione dei singoli box.
La soluzione è composta da una colonna master e da altre colonne con i box per depositare gli oggetti. La soluzione è upgradabile aggiungendo altre colonne contenenti box di diverse dimensioni.

Come funziona

Il funzionamento è semplice ed intuitivo:

  • L'utente al momento dell'ordine sceglie come luogo di ritiro uno dei box disponibili

  • L'amministratore di sistema verifica la disponibilità dei box necessari a contenere gli acquisti

  • L'incaricato inserisce gli oggetti nei box ed invia il PIN per aprire il locker a chi ha effettuato l'acquisto

  • Il cliente riceve un sms con il quale si avvisa che la merce è pronta per il ritiro ed il PIN da utilizzare per prelevare gli acquisti

Gli armadietti possono essere collocati tutti nello stesso luogo, o in luoghi differenti se si hanno più filiali, anche in città differenti. Tutti sono collegati al server centrale che permette di controllare da remoto lo stato e di effettuare modifiche e dare autorizzazioni con diversi livelli di accesso se necessario.

Scarica il White Paper in formato PDF